Política de Reembolsos

Devoluciones y Reembolsos

Nuestro objetivo es asegurar tu completa satisfacción con tu compra. Si no estás completamente satisfecho, puedes solicitar un reembolso sujeto a las siguientes condiciones.

Plazo para Solicitar un Reembolso

Los clientes tienen un plazo de 14 días desde la fecha de recepción del producto para solicitar un reembolso.

Condiciones para Emitir un Reembolso

Artículos en Oferta

No, los artículos en oferta no son elegibles para reembolsos.

Intercambio de Productos

No ofrecemos intercambios de productos. Si necesitas un artículo diferente, te sugerimos que solicites un reembolso y realices una nueva compra.

Dirección para Devoluciones

Los productos deben ser enviados a la siguiente dirección:

Calle del Gasómetro 5, esc1 2B, Madrid 28005

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, puedes contactarnos:

Gastos de Envío de la Devolución

El comprador es responsable de cubrir los gastos de envío de la devolución.

Proceso de Reembolso

Los reembolsos se procesarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra o como saldo en nuestra tienda. El tiempo de procesamiento de los reembolsos es de 14 días desde la recepción del producto devuelto.

Garantía

Todos nuestros productos están cubiertos por la garantía legal de 3 años que exige la ley española. Sin embargo, productos de un solo uso como pajitas, vasos, globos y otros artículos similares no están cubiertos por esta garantía.

Productos No Elegibles para Devolución

Por razones de higiene, no se aceptan devoluciones de productos de un solo uso como pajitas, vasos, gafas y globos.

Productos Dañados o Defectuosos

Si recibes un producto dañado o defectuoso, por favor, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto para coordinar una solución, ya sea un reemplazo o un reembolso completo.